ТАК РОЖДАЮТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Истории, которые вдохновляют!
Одну такую я нашел в блоге узнать больше →
durakov_net, которая в свою очередь перекочевала из книги "Сервис Америки" (Карл Альбрехт и Рон Зенке). Владельцу отеля потенциальный Клиент написал письмо:

В 2007 году Майкл О’Лири устроил распродажу миллиона билетов стоимостью в один цент! 