Из книг Клауса Кобьёла мы узнали об искреннем сервисе одной из самой клиентоориентированной гостиницы Европы – Schindlerhof. Ниже рассказ об одном из лучших американском шато – Inn at Little Washington.

узнать больше →

В просторах рунета нашел статью о мифах, которые связаны с Клиентами.

Автора не правил, воду убрал, красками поиграл.

узнать больше →

В один из прошлых уйкэндов на RenTV показали сюжет, где на московской мойке девчонки в бикини драили машину. Автор сюжета утверждал, что оклад работниц 6000 рублей плюс чаевые – бизнес процветает…

узнать больше →