Такая приятная находка!

узнать больше →

Истории, которые вдохновляют!

Одну такую я нашел в блоге durakov_net, которая в свою очередь перекочевала из книги "Сервис Америки" (Карл Альбрехт и Рон Зенке). Владельцу отеля потенциальный Клиент написал письмо:

узнать больше →

Из своих закладок извлек статьи и заметки на тему прогнозирования и развития потребительских трендов на 2012 год и решил обобщить, а заодно и поделиться с Вами тем, что получилось.

Для одних прогнозы являются традиционным чтивом (как сказка перед сном), для других поводом для отстраивания от конкурентов.

узнать больше →

Как известно, мотоциклы Harley-Davidson не являются самыми удобными, самыми быстрыми и самыми интересными по дизайну. Владельцы таких мотоциклов не ездят на них так часто, как владельцы мотоциклов Honda. Но это не имеет значение! Люди покупают "Hog" (слэнговое название мотоциклов марки Harley-Davidson) потому что этот мотоцикл дает ощущение принадлежности к особому миру.

узнать больше →