инструменты менеджера

ПАРАНОЙЯ БОССА

Хитрый вопрос о поведении босса Timberland разделил ответы на несколько групп.

Существенная часть приходятся на ответы с версией, что идет слежка за Сотрудниками. Цель слежки - "исправить" или избавиться от "слабых" звеньев.

Другие правильно начали указывать на то, что в консерватории, что-то не в порядке. Но дальше развить мысль не стали.

узнать больше →

ПОДСМОТРЕТЬ И...

Тяжела ноша генерального директора!

Представляете, Джеффри Шварц, СЕО Timberland, периодически встречался со своей службой безопасности, чтобы узнать, кто из его Сотрудников постоянно задерживается на работе или посещает офис в выходные.

узнать больше →

УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ

Из книг Клауса Кобьёла мы узнали об искреннем сервисе одной из самой клиентоориентированной гостиницы Европы – Schindlerhof. Ниже рассказ об одном из лучших американском шато – Inn at Little Washington.

узнать больше →

КАЧЕСТВО РАБОЧЕГО МЕСТА

Сегодня в компании провел тестирование Сотрудников.

Почти 15 лет назад Институт Гэллапа сделал опрос среди ста тысяч Сотрудников 24 компании из дюжины отраслей. Цель была простой - найти взаимосвязь удовлетворенности Сотрудников и результатов подразделений в которых они трудились.

Результат оказался для многих обескураживающим: не зарплата, не привилегии, не харизма генерального директора, а только личность непосредственного начальника определяет удовлетворенность рабочим местом.

узнать больше →

ИТОГИ

В результате вчерашнего обсуждения лучшего варианта визитки родилось несколько правильных мыслей.

узнать больше →

НЭНСИ ДУАРТЕ "SLIDE:OLOGY"

Сегодня рассказ о книге о хорошем вкусе.

"Создавайте эмоции во время выступления!"

узнать больше →

КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ БИЗНЕС!

Если ты не позволяешь людям вести дело для тебя, то это будет работа, а не бизнес.

Даг Харрисон, CEO The Scooter Store

СТУПЕНИ РОСТА

Прошла первая рабочая неделя 2012 года. Что у нас нового?

Произошло, конечно много, остановлюсь на существенном.

узнать больше →

ВЕРН ХАРНИШ. "ПРАВИЛА ПРИБЫЛЬНЫХ СТАРТАПОВ"

Стартап – это не рождение бизнеса, когда ты собрал пару миллионов и заразил пару человек своей идеей.

Стартап – это подготовка бизнеса к новому качественному "скачку", к переходу на новый уровень жизненного цикла.

узнать больше →

РЫБА ИЛИ УДОЧКА?

Если Вы хотите научить людей новому мышлению – не тратьте свое время попусту. Лучше дайте им инструмент, пользование которым научит их мыслить по-новому.

Бакминстер Фуллер, инженер, изобретатель